Ostacoli alla percezione
Flussi, non strutture. Rete, non gerarchie.
Innovazione continua e diffusa: il ritmo dell'abitare

Epistemologia specifica
Progettazione e agire concreto
Materia, energia, informazione

Afabetizzazione informatica
Competenze digitali
La doppia abitanza

Piazze e salotti, non biblioteche
Conversazioni, ambienti relazionali, postura comunicativa, ecologia, disintermediazione
Valori: partecipazione, condivisione, trasparenza, fiducia (filtro sociale)
Identità e reputazione

Innovazioni tecniche, user generated content, proprietà abilitanti
Social web
Linguaggi, ambienti e strumenti (sito istituzionale, forum, blog urbani tematici, aggregatori, Luoghi relazionali, communities, social network, wiki, mappe satellitari)

Cambiamento culturale, organizzativo, tecnologico (groupware; networked; cloud/crowd)
Comunità di pratica: coinvolgimento, comunicazione e co-costruzione
Ascolto e interazione: miglioramento continuo
Psicologia delle organizzazioni: gestione del cambiamento
Concretamente: partire, scalare, rendere usabile (functionality vs. usability)
User-centered design -> Group-centered design
Progettazione dei flussi informativi
Oltre la centralità del sito, verso un cloud service (widget, API, esportabilità). Abitare il web.
Backoffice e frontoffice: ruoli chiave, feedback, cultura del gruppo, knowledge management

e-Government - Guida agli Enti locali, Legge Stanca, C.A.D.
e-Democracy - prospettive e implicazioni

Ethnoscapes - Mediascapes
Luoghi territoriali di coinvolgimento. Consumer e prosumer.
Rafforzamento della comunità, partecipazione, accesso, sviluppo eco-nomico

Media e messaggi
Postura comunicativa: visione broadcast vs. logica di rete